Сотрудничество в сфере защиты прав потребителей

Палата юридических консультантов г.Астаны и Общественное объединение «Общество защиты прав потребителей «Адилет» заключили меморандум о взаимодействии и сотрудничестве в сфере защиты прав потребителей». Основной целью данного меморандума является для реализации прав потребителей, установленных Законом РК от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», установление партнерских отношений и развитие долгосрочного, эффективного и взаимовыгодного сотрудничества сторон. Это направлено на повышение квалификации юридических кадров в сфере защиты прав потребителей, а также оказание юридической помощи населению в данной сфере, для реализации обязанностей и полномочий юридических консультантов, установленных Законом РК Об адвокатской деятельности и юридической помощи».

Стороны меморандума намерены развивать сотрудничество в рамках нескольких направлений. В первую очередь, это юридическая помощь населению. В связи с этим Палата юридических консультантов города Астаны формирует список юридических консультантов, состоящих в Реестре палаты и специализирующихся в сфере защиты прав потребителей.

В дальнейшем стороны договорились производить обмен аналитической, статистической и правовой информацией. Надлежащая защита прав потребителей позволит усилить мониторинг и контроль за действиями поставщиков, субъектов рынка и других предпринимателей в сфере поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг населению. Также стороны планируют проводить обучение юридических консультантов для получения статуса финансовых управляющих, а также в сфере повышения качества юридической помощи, оказываемой потребителям.

Другое важное направление сотрудничества заключается в участии в нормотворческой деятельности, направленной на формирование равных условий защиты потребительских прав и законных интересов населения от недобросовестных действий поставщиков. Стороны планируют оказывать помощь в разрешении спорных вопросов и участвовать в проведении совместных медиативных и партисипативных процедур по разрешению споров.

В рамках сотрудничества Палата юридических консультантов города Астаны и Общественное объединение «Общество защиты прав потребителей «Адилет» будут оказывать юридическую помощь населению в сфере защиты прав потребителей и содействовать в досудебном урегулировании споров в этой сфере. Они также планируют проводить иные совместные мероприятия с привлечением уполномоченных представителей сторон.

Меморандум о взаимодействии и сотрудничестве в сфере защиты прав потребителей является важным шагом в направлении защиты прав потребителей и повышения квалификации юридических кадров в этой области. Реализация этого меморандума это реальная защита прав потребителей и содействие повышению качества юридической помощи населению в этой сфере.